sur place
- test des magasins physiques
- 1-5 clients mystères
- test de la qualité de service
- dans vos magasins
Tests à la demande
Clients mystère à la demande
pour vos achats mystère
à distance
- test des boutiques en ligne
- plus de 5 clients mystères
- test de l'utilisabilité et du parcours d'achat
- au domicile des clients testeurs